ความสำเร็จของธุรกิจจำหน่ายสินค้านำเข้าผ่านสังคมออนไลน์ในเขตภาคใต้ของประเทศไทย

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยในการดำเนินธุรกิจจำหน่ายสินค้านำเข้าผ่านสังคม ออนไลน์ 2) เพื่อศึกษาความสำเร็จของธุรกิจจำหน่ายสินค้านำเข้าผ่านสังคมออนไลน์ 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง ปัจจัยในการดำเนินธุรกิจจำหน่ายสินค้านำเข้าผ่านสังคมออนไลน์กับความสำเร็จของธุรกิจจำหน่ายสินค้านำเข้าผ่านสังคม ออนไลน์ในเขตภาคใต้ของประเทศไทย กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ประกอบการที่จำหน่ายสินค้านำเข้าผ่านสังคมออนไลน์ จำนวน 400 คน โดยการสุ่มกลุ่มตัวอย่างกรณีที่ไม่ทราบขนาดของประชากรที่แน่นอน เก็บรวมรวมข้อมูลโดยใช้ แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.782 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติทดสอบค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการศึกษา พบว่า 1) ระดับความ คิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยในการดำเนินธุรกิจจำหน่ายสินค้านำเข้าผ่านสังคมออนไลน์ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยเรียงตามลำดับจากมากไปหาน้อยดังนี้ ด้านความเป็นส่วนตัว ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านความปลอดภัย ด้านช่องทางการจัด จำหน่าย ด้านการส่งเสริมทางการตลาด ด้านการติดต่อประสานงาน ด้านคุณภาพของข้อมูล และด้านราคา 2) ระดับความ คิดเห็นเกี่ยวกับความสำเร็จของธุรกิจจำหน่ายสินค้านำเข้าผ่านสังคมออนไลน์ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อยดังนี้ ด้านรายได้ ด้านความจงรักภักดี ด้านความพึงพอใจ และด้านชื่อเสียงองค์กร 3) ปัจจัยในการดำเนินธุรกิจจำหน่ายสินค้านำเข้าผ่านสังคมออนไลน์ มีความสัมพันธ์กับความสำเร็จของธุรกิจจำหน่าย สินค้านำเข้าผ่านสังคมออนไลน์ในเขตภาคใต้ของประเทศไทย อยู่ในระดับปานกลาง 3 ด้าน โดยเรียงลำดับจากมากไปหา น้อยดังนี้ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการติดต่อประสานงาน ด้านราคา และอยู่ในระดับต่ำ 5 ด้าน โดยเรียงลำดับจากมากไปหา น้อยดังนี้ ด้านการส่งเสริมทางการตลาด ด้านคุณภาพข้อมูล ด้านความเป็นส่วนตัว ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้าน ความปลอดภัย อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .05