ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของผู้จัดการสาขา บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน)

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1.) เพื่อศึกษาภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ของผู้จัดการสาขา บมจ. อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) 2.) เพื่อศึกษาประสิทธิภาพทำงานของผู้จัดการสาขา บมจ. อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) 3.) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงกับประสิทธิภาพในการทำงานของผู้จัดการสาขา บมจ. อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ พนักงานบริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ฝ่ายบริหารสาขาทั่วประเทศ 75 สาขา จำนวน 184 คน โดยวิธีการสุ่มแบบง่าย เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามที่มีความเชื่อมั่น 0.960 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบ ได้แก่ สถิติเชิงอนุมาน โดยสถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมุติฐานใช้การวิเคราะห์เพื่อหาค่าสัมประสิทธิ์แบบเพียรสัน ผลการศึกษาพบว่าผลการศึกษาพบว่า 1.) ผลประเมินภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงระดับค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากสูงสุดอันดับแรก คือ การสร้างแรงบันดาลใจ รองลงมา คือ การมีอิทธิพลอย่างมีอุดมการณ์ การกระตุ้นทางปัญญา และการคำนึงถึงปัจเจกบุคคล 2.) ประสิทธิภาพการทำงาน ระดับค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากสูงสุดอันดับแรก คือ คุณภาพงาน รองลงมา คือ เวลาที่ใช้ในงาน และปริมาณงาน 3.) ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงมีความสัมพันธ์ทางบวกกับประสิทธิภาพในการทำงานของผู้จัดการสาขา บมจ. อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) พบว่า อยู่ในระดับปานกลาง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01 จากผลการวิจัยนี้ผู้ศึกษามีข้อเสนอแนะ เพื่อเป็นแนวทางที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กร โดยการให้ความสำคัญการให้ความสำคัญสนับสนุนภาวะผู้นำด้านการสร้างแรงบันดาลใจ และการพัฒนาภาวะผู้นำด้านการมีอิทธิพลอย่างมีอุดมการณ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ด้านปริมาณงาน และด้านเวลาที่ใช้ในงาน