การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ สถานีตำรวจภูธรเขานิพันธ์ อำเภอเวียงสระ จังหวัดสุราษฎร์ธานี

Abstract

วิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับการปฏิบัติงานเปรียบเทียบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และเพื่อนำข้อเสนอแนะที่ได้ไปเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธรเขานิพันธ์ อำเภอเวียงสระ จังหวัดสุราษฎร์ธานีกลุ่มตัวอย่าง คือ ประชาชนที่เข้ามาใช้บริการของสถานีตำรวจ จำนวน 233 คน ใช้วิธีการสุ่มแบบบังเอิญเครื่องมือที่ใช้เก็บข้อมูลคือ แบบสอบถามวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าความถี่ ค่าร้อยละค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-testและ ค่า F-test ผลการวิจัย พบว่า ระดับการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ สถานีตำรวจภูธรเขานิพันธ์ อำเภอเวียงสระ จังหวัดสุราษฎร์ธานีในภาพรวมและรายด้านทุกด้านอยู่ในระดับมากผลการเปรียบเทียบระดับการปฏิบัติงานจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ไม่แตกต่างกัน ข้อเสนอแนะและแนวทางในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจคือควรมีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลที่จำเป็นให้ประชาชนทราบอย่างทั่วถึง ควรมีขั้นตอนการให้บริการเรียงตามลำดับก่อนหลังในการมารับบริการ ควรมีการจัดเตรียมเอกสารและคำแนะนำให้กับผู้มาใช้บริการอย่างครบถ้วน และจัดวางหรือติดประกาศเพื่อให้ประชาชนที่มารับบริการมองเห็นอย่างชัดเจน