ประสิทธิผลของการจัดการหนี้สินโดยการให้สินเชื่อผ่านโครงการธนาคารประชาชนในจังหวัดสุราษฎร์ธานี

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยการดำเนินงานของการจัดการหนี้สินโดยการให้สินเชื่อ 2) เพื่อศึกษาปัจจัยประสิทธิผลของการจัดการหนี้สินโดยการให้สินเชื่อ และ 3) เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่าง 2 ปัจจัยดังที่กล่าวไว้ข้างต้นโดยการให้สินเชื่อผ่านโครงการธนาคารประชาชนในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ซึ่งใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือรวบรวมข้อมูล (มีค่าความน่าเชื่อถือได้เท่ากับ .902) จากผู้ใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนในจังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 400 ราย เป็นกลุ่มตัวอย่างจากการสุ่มแบบชั้นภูมิ โดยสรุปผลการวิจัยอย่างเป็นระบบผ่านการใช้สถิติเชิงพรรณนาเพื่ออธิบายสภาพส่วนบุคคลและระดับการให้ความสำคัญต่อปัจจัยการดำเนินงานของการจัดการหนี้สินโดยการให้สินเชื่อผ่านโครงการธนาคารประชาชนและปัจจัยบ่งชี้ประสิทธิผลของการจัดการหนี้สินภายใต้การให้สินเชื่อผ่านโครงการธนาคารประชาชนในจังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยใช้การวิเคราะห์ปัจจัยตัวแปรเพื่อสกัดและจัดกลุ่มคำถามในการได้มาซึ่งตัวแปรอิสระอย่างถูกต้องแม่นยำรวมทั้งใช้เทคนิคการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณเพื่อทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับความมีอิทธิพลและความสัมพันธ์ระหว่างระหว่างตัวแปรอิสระที่มีผลต่อประสิทธิผลของการจัดการหนี้สินโดยการให้สินเชื่อผ่านโครงการธนาคารประชาชนในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนในจังหวัดสุราษฎร์ธานีให้ความสำคัญต่อทุกปัจจัยการดำเนินงานของการจัดการหนี้สินภายใต้การให้สินเชื่อผ่านโครงการธนาคารประชาชนในระดับมากที่สุด ประกอบด้วย ปัจจัยด้านความเข้าใจในการปรับปรุงโครงสร้างหนี้สิน ปัจจัยด้านความรู้ความเข้าใจในการจัดการการเงินส่วนบุคคล ปัจจัยด้านความเข้าใจในคุณค่าของเงินเพื่อการจับจ่ายใช้สอย ปัจจัยด้านการใช้เงินตามวัตถุประสงค์ ปัจจัยด้านการเอาใจใส่ในการชำระหนี้สิน และปัจจัยด้านความรู้ความเข้าใจในกระบวนการขอสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชน 2) ผู้ใช้บริการสินเชื่อโครงการธนาคารประชาชนให้ความสำคัญต่อปัจจัยประสิทธิผลของการจัดการหนี้สินโดยการให้สินเชื่อในระดับมากที่สุดเช่นกัน และ 3) ทุกปัจจัยการดำเนินงานของการจัดการหนี้สินดังที่กล่าวไว้ข้างต้นมีอิทธิพลโดยตรงและมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับประสิทธิผลของการจัดการหนี้สินโดยการให้สินเชื่อผ่านโครงการธนาคารประชาชนในจังหวัดสุราษฎร์ธานีที่ระดับนัยสำคัญ .01 โดยปัจจัยดังกล่าวสามารถพยากรณ์ประสิทธิผลของการจัดการหนี้สินโดยการให้สินเชื่อผ่านโครงการธนาคารประชาชนในจังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยรวมได้ถึงร้อยละ 94.30 ผลการวิจัยนี้จะนำไปใช้ในการปรับปรุงแก้ไขและพัฒนาการดำเนินการการให้สินเชื่อผ่านโครงการธนาคารประชาชนให้เกิดประสิทธิภาพประสิทธิผลอย่างยั่งยืนด้วยการเสนอแนะไปยังธนาคารออมสินรวมทั้งสามารถจัดการหนี้สินให้แก่ประชาชนที่เข้าร่วมโครงการสามารถอยู่ดีมีสุขในอนาคตอย่างยั่งยืนในที่สุด