ความอยู่รอดของธุรกิจขนส่งในเขตภาคใต้ตอนบนของไทย

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยการดำเนินงานของธุรกิจขนส่ง 2) เพื่อศึกษาปัจจัยความอยู่รอดของธุรกิจขนส่ง และ 3) เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่าง 2 ปัจจัยดังที่กล่าวไว้แล้วข้างต้นเพื่อนำไปสู่ความอยู่รอดของการประกอบธุรกิจขนส่งในเขตภาคใต้ตอนบนของไทยโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล (มีค่าความน่าเชื่อถือได้เท่ากับ 0.907) จากผู้ประกอบการธุรกิจขนส่งในเขตภาคใต้ตอนบนของไทยจำนวน 400 ราย เป็นกลุ่มตัวอย่างจากการสุ่มแบบชั้นภูมิ โดยสรุปผลการวิจัยอย่างเป็นระบบผ่านการใช้สถิติเชิงพรรณนาเพื่ออธิบายสภาพส่วนบุคคลและระดับการให้ความสำคัญต่อปัจจัยการดำเนินงานของธุรกิจขนส่งและปัจจัยบ่งชี้ความอยู่รอดของธุรกิจขนส่งในเขตภาคใต้ตอนบนของไทย โดยใช้การวิเคราะห์ปัจจัยตัวแปรเพื่อสกัดและจัดกลุ่มคำถามในการได้มาซึ่งตัวแปรอิสระอย่างถูกต้องแม่นยำรวมทั้งใช้เทคนิคการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณเพื่อทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับความมีอิทธิพลและความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรอิสระที่มีผลต่อความอยู่รอดของธุรกิจขนส่งในเขตภาคใต้ตอนบนของไทย ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ประกอบการธุรกิจขนส่งในเขตภาคใต้ตอนบนของไทยให้ความสำคัญต่อทุกปัจจัยการดำเนินงานของธุรกิจขนส่งในระดับมากที่สุด ประกอบด้วย ปัจจัยด้านรูปแบบการบริการ ปัจจัยด้านกระบวนการให้บริการ ปัจจัยด้านราคาและข้อตกลงทางธุรกิจ ปัจจัยด้านกระบวนการเข้าถึงลูกค้า และปัจจัยด้านบรรจุภัณฑ์ 2) ผู้ประกอบการธุรกิจขนส่งในเขตภาคใต้ตอนบนของไทยให้ความสำคัญต่อปัจจัยความอยู่รอดของธุรกิจขนส่งในระดับมากที่สุดเช่นกัน และ 3) ทุกปัจจัยการดำเนินงานดังที่กล่าวข้างต้นมีอิทธิพลโดยตรงและมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความอยู่รอดของธุรกิจขนส่งในเขตภาคใต้ตอนบนของไทยที่ระดับนัยสำคัญ .01 โดยปัจจัยดังกล่าวสามารถพยากรณ์ความอยู่รอดของธุรกิจขนส่งในเขตภาคใต้ตอนบนของไทยโดยรวมได้ถึงร้อยละ 93.80 ผลการวิจัยนี้สามารถถูกใช้เพื่อที่จะพัฒนาเป็นข้อเสนอแนะและแนวทางแก่ผู้ประกอบการธุรกิจขนส่งในการปรับปรุง แก้ไข และพัฒนาธุรกิจขนส่งให้สามารถอยู่รอดในการประกอบธุรกิจขนส่งโดยเฉพาะในเขตภาคใต้ตอนบนของไทยและเกิดประสิทธิภาพประสิทธิผลในการดำเนินงานอย่างยั่งยืนต่อไป