http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/5 2026-04-11T11:28:39Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/810 Title: คุณภาพการบริการที่พักสำหรับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศของนักท่องเที่ยว ในเขตอุทยานแห่งชาติเขาสก จังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: ฉวีวรรณ หนูทอง Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยว 2) เพื่อศึกษาความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศของนักท่องเที่ยว 3) เพื่อศึกษาระดับคุณภาพการบริการที่พักสำหรับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศในเขตอุทยานแห่งชาติเขาสก 4) เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพการบริการที่พักสำหรับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศของนักท่องเที่ยว จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ 5) เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศกับคุณภาพการบริการที่พักสำหรับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศของนักท่องเที่ยวในเขตอุทยานแห่งชาติเขาสก จังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่น 0.86 และเก็บรวบรวมข้อมูล กับกลุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่มาใช้บริการที่พักในเขตอุทยานแห่งชาติเขาสก จังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานขณะที่สถิติที่ใช้ในการทดสอบ ได้แก่ สถิติทดสอบค่าที สถิติทดสอบเอฟ ชนิดความแปรปรวนทางเดียว และสถิติทดสอบค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ ผลการวิจัยพบว่า 1) นักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างชาติที่เข้ามาเที่ยว ณ อุทยานแห่งชาติเขาสก จังหวัดสุราษฎร์ธานี จะมาเป็นหมู่คณะและครอบครัวส่วนใหญ่มาเที่ยวเป็นครั้งแรกและเที่ยวในช่วงไตรมาสแรกของปี โดยใช้บริการรถนำเที่ยว และมีค่าใช้จ่ายโดยรวมในการท่องเที่ยว/ท่าน/วัน ระหว่าง 2,000 - 2,600 บาท ขณะที่นักท่องเที่ยวตัดสินใจเข้ามาเที่ยวเพราะชื่อเสียงของสถานที่ 2) นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศเป็นอย่างดี (ระดับมากที่สุด) 3) นักท่องเที่ยวโดยรวมต้องการคุณภาพการบริการที่ดีที่สุดในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นในด้านความเอาใจใส่ลูกค้ารายบุคคล ด้านความเชื่อถือและมั่นใจในการใช้บริการด้านบริการที่พัก ด้านความไว้วางใจในการบริการ และด้านความเต็มใจและรวดเร็วในการตอบสนองของพนักงาน ตามลำดับ 4) เชื้อชาติ เพศ อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพที่แตกต่างกัน จะมีความต้องการในคุณภาพบริการที่พักในเขตอุทยานแห่งชาติเขาสก จังหวัดสุราษฎร์ธานี ที่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ 5) ความรู้ความเข้าใจในการท่องเที่ยวเชิงนิเวศของนักท่องเที่ยวจะมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความต้องการคุณภาพการบริการที่พักสำหรับการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ของนักท่องเที่ยวในเขตอุทยานแห่งชาติเขาสก จังหวัดสุราษฎร์ธานี เช่นกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ .01 2563-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/740 Title: การยอมรับคุณภาพการให้บริการสายการบินต้นทุนต่ำของผู้โดยสารชาวไทย ณ ท่าอากาศยานนานาชาติสุราษฎร์ธานี Authors: สุจิตรา ดีเหลือ Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ระดับคุณภาพการให้บริการ ระดับประโยชน์ที่ได้รับจาก บริการ ระดับการยอมรับคุณภาพการให้บริการสายการบินต้นทุนต่ำของผู้โดยสารชาวไทย และเพื่อศึกษา คุณภาพการให้บริการ ประโยชน์ที่ได้รับจากบริการที่ส่งผลต่อการยอมรับคุณภาพการให้บริการ สายการบินต้นทุนของผู้โดยสารชาวไทย ณ ท่าอากาศยานนานาชาติสุราษฎร์ธานี ประชากรที่ใช้ในการ ศึกษา ได้แก่ ผู้โดยสารนกแอร์ ไทยแอร์เอเชีย ไทยไลอ้อนแอร์ จำนวน 635,961 คน กลุ่มตัวอย่าง ที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้โดยสารชาวไทย สายการบินต้นทุนต่ำจำนวน 400 ราย สุ่มตัวอย่างโดยใช้ตาราง Krejcie และ Morgan ในการประมาณค่าสัดส่วนของประชากร เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 0.95 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติการถดถอยเชิงพหุคูณ 2562-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/739 Title: แนวทางการพัฒนาด้านการตลาดของธุรกิจน้ำดื่มบรรจุขวด ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: สมเพชร ศรีวะสุทธิ์ Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อน้ำดื่มบรรจุขวดของผู้บริโภค 2) ระดับการรับรู้องค์ประกอบผลิตภัณฑ์น้ำดื่มบรรจุขวดของผู้บริโภค 3) ระดับความจงรักภักดีต่อ ตราสินค้าของผู้บริโภคที่มีต่อตราสินค้าน้ำดื่มบรรจุขวด 4) เปรียบเทียบความจงรักภักดีต่อตราสินค้าน้ำ ดื่มบรรจุขวดจำแนกตามพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค 5) ความสัมพันธ์ระหว่างระดับการรับรู้ องค์ประกอบผลิตภัณฑ์น้ำดื่มบรรจุขวดกับระดับความจงรักภักดีต่อตราสินค้าน้ำดื่มบรรจุขวดของ ผู้บริโภค และ 6) แนวทางการพัฒนาด้านการตลาดของธุรกิจน้ำดื่มบรรจุขวดในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ประชากรที่ใช้ในการศึกษาได้แก่ ประชากรในอำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จำนวน 173,462 คน กลุ่มตัวอย่าง ที่ใช้ในการวิจัยเชิงปริมาณครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคน้ำดื่มบรรจุขวดในพื้นที่อำเภอเมืองจังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 400 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญและทำการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม ที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.981 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้สถิติทดสอบ ได้แก่การทดสอบค่าทีการวิเคราะห์ความแปรปรวน ทางเดียว และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ในวิจัยเชิงคุณภาพรวบรวมข้อมูลด้วย แบบสัมภาษณ์เชิงลึก จากผู้ประกอบการและผู้ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดน้ำดื่มบรรจุขวดในจังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 8 คน เพื่อสรุปแนวทางการพัฒนาด้านการตลาดน้ำดื่มบรรจุขวดในจังหวัดสุราษฎร์ธานี 2562-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/738 Title: การออกแบบงานที่มีต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยราชภัฏในเขตภูมิศาสตร์ภาคใต้ Authors: ไพรรัตน์ คงสร้อย 2562-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/668 Title: ความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์ตราสินค้า คุณค่าตราสินค้ากับความจงรักภักดีในตราสินค้า ของผู้ใช้เครื่องสำอางนำเข้าจากต่างประเทศในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี กัญญ์วรา ไทยหาญ วิทยานิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี พ. Authors: กัญญ์วรา ไทยหาญ Abstract: ตราสินค้าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญของธุรกิจเครื่องสำอางนำเข้าจากต่างประเทศ ซึ่งมีการแข่งขันกันอย่างรุนแรงเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาด ในการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ระดับภาพลักษณ์ตราสินค้า ระดับคุณค่าตราสินค้า ระดับความจงรักภักดีในตราสินค้า และความสัมพันธ์ ระหว่างภาพลักษณ์ตราสินค้า คุณค่าตราสินค้ากับความจงรักภักดีในตราสินค้าของผู้ใช้เครื่องสำอางนำเข้า จากต่างประเทศในอำเภอเมืองจังหวัดสุราษฎร์ธานีกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ใช้เครื่องสำอาง นำเข้าจากต่างประเทศในอำเภอเมืองจังหวัดสุราษฎร์ธานีจำนวน 385 คน โดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบ อาศัยความไม่น่าจะเป็นและใช้วิธีการเลือกตัวอย่างแบบสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม ด้านภาพลักษณ์ตราสินค้า มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.96 ด้านคุณค่าตราสินค้า มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.92 และความจงรักภักดีในตราสินค้า มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.95 สถิติที่ใช้ ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วย ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสัมประสิทธิ์ สหสัมพันธ์ตามวิธีของสเปียร์แมน ผลการศึกษาพบว่า ภาพลักษณ์ตราสินค้าในภาพรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก หากพิจารณาเป็น รายด้าน พบว่าอยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ด้านคุณสมบัติด้านวัฒนธรรม ด้านคุณประโยชน์ด้านบุคลิกภาพ ด้านคุณค่า ด้านประเทศแหล่งกำเนิด และด้านผู้ใช้ตามลำดับ คุณค่าตราสินค้าในภาพรวมอยู่ในระดับมาก หากพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ด้านการรู้จักตราสินค้า ด้านความเชื่อมโยง กับตราสินค้า และด้านคุณภาพการรับรู้ ความจงรักภักดีในตราสินค้าในภาพรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก หากพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ด้านความพึงพอใจ ด้านบอกต่อผู้อื่น ด้านตั้งใจซื้อ ด้านซื้อซ้ำตราสินค้าเดิม และด้านความอ่อนไหวต่อราคา ความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์ 2561-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/667 Title: ประสิทธิภาพของบุคลากรในโรงแรม : กรณีศึกษาเกาะเต่า และเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี กฤ Authors: กฤตพร ทองสุข Abstract: การวิจัยครั้งนี้ เป็นการศึกษาถึงประสิทธิภาพของบุคลากรในโรงแรมเกาะเต่าและเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี ซึ่งเป็นเกาะที่สถานการณ์การท่องเที่ยว มีแนวโน้มการขยายตัวในทิศทางบวก อย่างสม่ำเสมอเพราะเป็นจุดหมายปลายทางสำคัญของกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติทั้งตะวันตก และตะวันออก ธุรกิจโรงแรมในเกาะเต่าและเกาะสมุยจึงต้องให้ความสำคัญกับแขกผู้เข้าพัก โดยการปรับปรุงและพัฒนาศักยภาพการให้บริการของบุคลากรเพื่อให้ผู้ใช้บริการกลับมาใช้บริการอีก อันจะก่อให้เกิดความจงรักภักดีต่อโรงแรมในที่สุด ซึ่งในการวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา องค์ประกอบตัวแปรประสิทธิภาพของบุคลากร ระดับประสิทธิภาพของบุคลากรผู้ให้บริการในโรงแรม เกาะเต่าและเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี ศึกษาระดับความจงรักภักดีของแขกผู้เข้าพักโรงแรม ในเกาะเต่าและเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพ ของบุคลากรกับความจงรักภักดีของแขกผู้เข้าพักโรงแรมในเกาะเต่าและเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้ใช้บริการโรงแรมในเกาะเต่า และเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 385 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม ที่มีค่าความเชื่อมั่นด้านประสิทธิภาพ ของบุคลากร 0.83 และแบบสอบถามจงรักภักดีของแขกผู้เข้าพัก มีค่าความเชื่อมั่น 0.92 วิเคราะห์ข้อมูล โดยหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ การวิเคราะห์องค์ประกอบ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์อย่างง่ายของเพียร์สัน ผลการวิจัยพบว่า องค์ประกอบตัวแปรประสิทธิภาพของบุคลากร จัดได้เป็น 2 องค์ประกอบ ได้แก่ ด้านการให้บริการ และด้านจิตวิทยาบริการ ระดับประสิทธิภาพของบุคลากร โดยรวมอยู่ในระดับ มากที่สุด ระดับความจงรักภักดีของแขกผู้เข้าพัก โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด และผลการวิเคราะห์ 2561-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/215 Title: การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภค ในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: อภิญญา ศรีอักษร Abstract: วัตถุประสงค์ของการวิจัยในครั้งนี้เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตร กับสิ่งแวดล้อม ระดับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภค เปรียบเทียบ การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภค จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ ทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ของผู้บริโภคกับระดับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคใน อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคทั่วไปจำนวน 400 คน ผ่านแบบสอบถาม ซึ่งได้รับค่าความเชื่อมั่นด้านปัจจัยด้านการตลาดเพื่อสิ่งแวดล้อมและด้านการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมโดยรวมเท่ากับ 0.93 และผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติทดสอบ ได้แก่สถิติทดสอบที และความสัมพันธ์ของ สเปียร์แมน Description: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี 2560-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/214 Title: ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารโซ่อุทานกับความสามารถในการให้บริการ ของผู้ประกอบการลานเทปาล์มน้ำมันในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: เจริญพงศ์ อินทรมณี Abstract: การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการบริหารความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารโซ่ อุปทานกับความสามารถในการให้บริการกิจการลานเทปาล์มน้ำมันในเขตจังหวัดสุราษฏร์ธานี กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ประกอบการลานเทในจังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 300 คน ใช้แบบสอบถามเป็น เครื่องมือในการวิจัย โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อย ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทำการ ทดสอบสมมติฐานโดยค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบสเปียร์แมน Description: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี 2560-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/213 Title: ความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์ คุณภาพบริการ กับความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการ ธนาคารออมสินในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: ดรุณี วัชนะ Abstract: การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาภาพลักษณ์และคุณภาพบริการของธนาคารออมสิน ในจังหวัดสุราษฎร์ธานีศึกษาความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคารออมสินในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานี ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์ของธนาคารออมสินกับความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคาร ออมสินในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานีและศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพบริการของธนาคารออมสิน กับความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคารออมสินในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานี กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ใช้บริการธนาคารออมสิน จำนวน 385 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม จำนวน 3 ตอน คือ แบบสอบถามภาพลักษณ์ของธนาคารออมสิน มีค่าความเชื่อมั่น 0.90 แบบสอบถามคุณภาพบริการ ของธนาคารออมสิน มีค่าความเชื่อมั่น 0.95 และแบบสอบถามความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการ ธนาคารออมสิน มีค่าความเชื่อมั่น 0.80 วิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบสเปียร์แมน Description: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี 2560-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/212 Title: ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการกับภาพลักษณ์ท่าอากาศยานสุราษฎร์ธานี Authors: ชนัญชิดา ศรีสุดา Abstract: การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับคุณภาพการให้บริการ ระดับภาพลักษณ์ เปรียบเทียบภาพลักษณ์ของท่าอากาศยานสุราษฎร์ธานี จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และความสัมพันธ์ ระหว่างคุณภาพการให้บริการกับภาพลักษณ์ของท่าอากาศยานสุราษฎร์ธานี เก็บรวบรวมข้อมูล จากผู้ใช้บริการท่าอากาศยานสุราษฎร์ธานี จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม ที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.96 วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ใช้สถิติทดสอบค่าที ค่าเอฟ ค่าความแปรปรวนทางเดียว และค่าสัมประสิทธ์สหสัมพันธ์แบบสเปียร์แมน Description: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี 2560-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/211 Title: ความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการทรัพยากรมนุษย์กับประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ของพนักงานในศูนย์กระจายสินค้า จังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: วิภาณี ทองคำ Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ระดับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ระดับประสิทธิภาพ การปฏิบัติงานของพนักงาน การเปรียบเทียบประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานจำแนกตาม ปัจจัยส่วนบุคคล และความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการทรัพยากรมนุษย์กับประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ของพนักงานในศูนย์กระจายสินค้า จังหวัดสุราษฎร์ธานีประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ พนักงาน ในศูนย์กระจายสินค้า จังหวัดสุราษฎร์ธานีจำนวน 595 คน คำนวณหาขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้ ตารางเครซี่และมอร์แกน ได้กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 240 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม ด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.94 และด้านประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน เท่ากับ 0.96 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วย ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ ความสัมพันธ์ด้วยวิธีสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน Description: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี 2560-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/210 Title: ความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาด ภาพลักษณ์ตราสินค้า กับความจงรักภักดีของผู้ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนในจังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: สุธาสินี จันทร์แจ่มใส Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาด ภาพลักษณ์ตราสินค้า ความจงรักภักดีของผู้ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนในจังหวัดสุราษฎร์ธานี และความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสม ทางการตลาด ภาพลักษณ์ตราสินค้า กับความจงรักภักดีของผู้ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนในจังหวัด สุราษฎร์ธานี เครื่องมือการศึกษาครั้งนี้ คือแบบสอบถาม โดยด้านส่วนประสมทางการตลาด มีค่าความ เชื่อมั่นเท่ากับ 0.82 ด้านภาพลักษณ์ตราสินค้า มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.80 และด้านความจงรักภักดี ในตราสินค้า มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.80 เก็บข้อมูลจากผู้ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนในจังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 385 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบสเปียร์แมน Description: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี 2560-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/209 Title: ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเต็มใจจ่ายสำหรับการใช้บริการโรงแรมสีเขียว ในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: โสรธัส ปุ่นสุวรรณ Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับ 1) ปัจจัยด้านคุณค่าโรงแรมสีเขียว 2) ปัจจัย ด้านทัศนคติโรงแรมสีเขียว 3) ปัจจัยด้านพฤติกรรมโรงแรมสีเขียว 4) ระดับความเต็มใจจ่ายสำหรับ การใช้บริการโรงแรมสีเขียว 5) ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเต็มใจจ่ายสำหรับการใช้บริการโรงแรมสีเขียว และ 6) กำหนดและทดสอบความสอดคล้องระหว่างรูปแบบสมมติฐานกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ของปัจจัยคุณค่าโรงแรมสีเขียว ปัจจัยทัศนคติโรงแรมสีเขียว ปัจจัยพฤติกรรมโรงแรมสีเขียว มีอิทธิพล ต่อความเต็มใจจ่ายสำหรับการใช้บริการโรงแรมสีเขียว ในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี ประชากรในการวิจัยนี้ประชากร คือ นักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างชาติที่ใช้บริการโรงแรม ในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยมีจำนวน 2,046,553 คน กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่าง โดยใช้สูตรของทาโร่ยามาเน่ ระดับความเชื่อมันที่ 0.95 ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ข้อมูลใช้รูปแบบความสัมพันธ์ โครงสร้างเชิงเส้น Description: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี 2560-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/192 Title: ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการ การสร้างคุณค่าตราสินค้า กับความจงรักภักดีต่อตราสินค้าของร้านกาแฟแฟรนไชส์ ในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: อลงกรณ์ รักษาพราหมณ์ Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาคุณภาพการให้บริการ การสร้างคุณค่าตราสินค้า และความจงรักภักดีต่อตราสินค้า เปรียบเทียบจงรักภักดีต่อตราสินค้าจำแนกตามข้อมูลทั่วไป ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการกับความจงรักภักดีต่อตราสินค้า และความสัมพันธ์ระหว่างการสร้างคุณค่าตราสินค้ากับความจงรักภักดีต่อตราสินค้าร้านกาแฟแฟรนไชส์ ในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้บริการร้านกาแฟแฟรนไชส์ ในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.89 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพื้นฐานด้วยความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติทดสอบสมมติฐาน โดยหาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบสเปียร์แมน ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพการให้บริการร้านกาแฟแฟรนไชส์ในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี มีความสำคัญอยู่ในระดับมาก การสร้างคุณค่าตราสินค้าของร้านกาแฟแฟรนไชส์ ในอำเภอเมือง จังหวัด สุราษฎร์ธานี พบว่า โดยรวมและรายด้านมีความสำคัญอยู่ในระดับมาก ความจงรักภักดีต่อตราสินค้าของร้านกาแฟแฟรนไชส์ ในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี พบว่า โดยรวมอยู่ในระดับมาก เปรียบเทียบความแตกต่างความจงรักภักดีในตราสินค้าของร้านกาแฟแฟรนไชส์ พบว่า เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน ตราสินค้าที่เลือกซื้อ ต่างกัน ความจงรักภักดีในตราสินค้า แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการให้บริการกับความจงรักภักดีต่อตราสินค้า พบว่า โดยรวมคุณภาพการให้บริการมีความสัมพันธ์ในทิศทางบวกอยู่ในระดับปานกลาง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และความสัมพันธ์ระหว่างการสร้างคุณค่าตราสินค้ากับความจงรักภักดีต่อตราสินค้า พบว่า มีความสัมพันธ์ในทิศทางบวกอยู่ในระดับปานกลาง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 2560-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/183 Title: ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยการดำเนินงานกับค่าใช้จ่ายของธุรกิจการผลิต ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: พุฒิยา เพชรคง Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะทั่วไปขององค์กร ศึกษาปัจจัยการดำเนินงานและศึกษาค่าใช้จ่ายด้านต่าง ๆ ศึกษาการเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายด้านต่าง ๆ จำแนกตามลักษณะทั่วไปขององค์กร และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยการดำเนินงานกับค่าใช้จ่ายของธุรกิจการผลิตในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดสุราษฎร์ธานี เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบธุรกิจ การผลิตในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยใช้ประชากรทั้งหมด จำนวน 137 คน มีค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 0.87 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบสมมติฐานโดยการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ทดสอบความแตกต่างรายคู่ด้วยวิธีของเชฟเฟ่ และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน 2560-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/156 Title: การรับรู้สื่อโฆษณา คุณค่าตราสินค้า และการตัดสินใจซื้อคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค ของผู้บริโภคในจังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: อรัญญา แสงทอง Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่ซื้อคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ศึกษาระดับการรับรู้สื่อโฆษณาของผู้บริโภคที่ซื้อคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ศึกษาระดับคุณค่าตราสินค้าของผู้บริโภคที่ซื้อคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คในจังหวัด สุราษฎร์ธานี ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้สื่อโฆษณาที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คของผู้บริโภคในจังหวัดสุราษฎร์ธานี และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่าตราสินค้าที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คของผู้บริโภคในจังหวัดสุราษฎร์ธานี เก็บรวบรวมข้อมูล โดยใช้แบบสอบถาม ซึ่งศึกษาจากเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องเพื่อทำแบบสอบถาม นำแบบสอบถามให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบได้ค่า IOC อยู่ระหว่าง 0.67 - 1.00 นำแบบสอบถามที่ผ่านการตรวจสอบแล้วมาหาค่าความเชื่อมั่นกับกลุ่มตัวอย่าง 40 ชุด ได้ค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.970 หลังจากนั้น นำมาเก็บข้อมูลจริงซึ่งประชากรที่ศึกษา คือ ประชาชนที่ซื้อคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค โดยการสุ่มตัวอย่างจากผู้บริโภคที่ซื้อคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คในจังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าไค-สแควร์ 2558-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/146 Title: การรับรู้คุณค่าและจรรยาบรรณของสำนักงานบัญชีที่มีผลต่อความจงรักภักดี ของผู้ประกอบธุรกิจในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: วารุณี วัชรสวัสดิ์ Abstract: การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาระดับการรับรู้คุณค่าของสำนักงานบัญชีที่ส่งมอบให้ ผู้ประกอบธุรกิจ ระดับจรรยาบรรณของสำนักงานบัญชีตามความคิดเห็นของผู้ประกอบธุรกิจ ระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการของสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบธุรกิจ ระดับความจงรักภักดีต่อสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบธุรกิจในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี และความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้คุณค่าที่ส่งมอบให้ผู้ประกอบธุรกิจ จรรยาบรรณของสำนักงานบัญชีและความพึงพอใจในการให้บริการ ต่อความจงรักภักดีของผู้ประกอบธุรกิจในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามกับผู้ประกอบธุรกิจที่ใช้บริการสำนักงานบัญชีในอำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 120 คน ได้ค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.99 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติทดสอบ ได้แก่ การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ 2558-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/129 Title: ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการพัฒนาทุนมนุษย์ของบุคลากรสายวิชาการ ในมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี Authors: พิชญาฏา พิมพ์สิงห์ Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับการพัฒนาทุนมนุษย์ ความสำคัญของปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกองค์การกับการพัฒนาทุนมนุษย์ เปรียบเทียบการพัฒนาทุนมนุษย์ ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกองค์การกับการพัฒนาทุนมนุษย์ และปัญหาข้อเสนอแนะ ในการพัฒนาทุนมนุษย์ของบุคลากรสายวิชาการ ในมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคลากรสายวิชาการ ในมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี จำนวน 290 คน โดยใช้แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่น 0.87 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพื้นฐาน ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน สถิติทดสอบ ได้แก่ ค่าความแปรปรวนทางเดียว 2558-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/122 Title: พฤติกรรมการเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยว ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: อรทัย จันทโร Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยว ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ศึกษาปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกใช้บริการสปา ของนักท่องเที่ยว ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรม การเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยว ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับพฤติกรรมการเลือกใช้บริการสปาของนักท่องเที่ยว ในจังหวัด สุราษฎร์ธานี กลุ่มตัวอย่างคือ นักท่องเที่ยวที่เลือกใช้บริการสปา ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี จำนวน 400 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ (Accidental Sampling) สถิติพื้นฐานที่ใช้ในการวิเคราะห์ ข้อมูลได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติทดสอบไค-สแควร์ 2558-01-01T00:00:00Z http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/120 Title: การให้บริการของเทศบาลนครเกาะสมุย อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี Authors: หยาดพิรุณ ใจซื่อ Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจต่อการให้บริการ ของเทศบาลนครเกาะสมุย และข้อเสนอแนะต่อการให้บริการของเทศบาลนครเกาะสมุย เก็บรวบรวม ข้อมูลจาก ผู้มาใช้บริการ จำนวน 382 คน โดยใช้แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่น 0.94 วิเคราะห์ ข้อมูลโดยใช้สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติทดสอบ ได้แก่ สถิติที และ การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว 2557-01-01T00:00:00Z